СмартСтрой Сибирь

Антенны цифрового и спутникового ТВ. HD видеонаблюдение. Спутниковый Интернет

Стоимость установки VSAT и гарантия


 Тарифы операторов спутникового Интернета VSAT

 Стоимость работ по установке

    Стоимость стандартной инсталляции VSAT

    • С антенной 0.75 метра, совмещенным приемопередатчиком и компактным модемом ("Кайтнэт") - 7 000 рублей
    • С антенной 0.74 метра, раздельными приемником и передатчиком и профессиональным модемом ("АльтегроСкай") - 7 000 рублей
    • С антенной 0.9 метра - 9 000 рублей
    • С антенной 1.2 метра - 12 000 рублей

    • Настройка оборудования (антенна, модем), приобретенного и правильно установленного заказчиком самостоятельно - от 3 000 р.

    • Полная стоимость подключения с оборудованием зависит от используемого оборудования и выбранного сервиса.
      Расценки "под ключ" здесь.

    Все указанные здесь и на странице с тарифами цены на оборудование, подключение и другие услуги действительны для физических лиц и актуальны на момент последней публикации или корректировки:   20 ноября 2016 года.
    Стоимость подключения для юридических лиц определяется индивидуально, исходя из потребностей заказчика. Подробнее про корпоративные решения VSAT.

    Состав стандартной инсталляции VSAT

    • Установка антенны на стеновую опору (входящую в комплект поставки оператора или аналогичную) в легкодоступном месте, на высоте до 4 метров с лестницы, либо на любой высоте из окна (если позволяет конструкция окна, стены и направление на спутник, для антенн диаметром до 1 метра) или на подходящих конструкциях на крыше. Замена опоры на горизонтальную (крышевую) или специально изготавливаемую (а также сложные доработки крепежа по месту) - оплачиваются дополнительно.
    • Наведение антенны на спутник, настройка и юстировка по прибору (анализатору спектра).
    • Открытая прокладка (по стенам, плинтусам) сдвоенного приемо-передающего кабеля, входящего в комплект поставки оператора.
      (Стандартной длиной считаем 30 метров кабеля в Ку-диапазоне, 20 метров в Ка диапазоне. Если оператором в комплекте поставляется меньшее количество кабеля - например, 15 метров ("Стриж"), и этой длины оказывается недостаточно (это бывает часто), то производим полную замену на цельный высококачественный кабель нужной длины, с технологическим запасом 2 метра. При этом дополнительно оплачивается только стоимость кабеля и герметичных компресионных разъемов. При прокладке кабеля длиной свыше 30 метров (только в диапазоне Ку; максимум 50 метров, либо до 70 метров кабеля увеличеенного диаметра), оплачиваются также и работы по прокладке дополнительного метража.
    • Сверление, бурение одного отверстия во внешней стене и двух отверстий во внутренних стенах.
    • Установка спутникового терминала (модема) в месте, указанном заказчиком. Настройка соединения, тестирование канала с технической службой оператора (если предусмотрено), включение Интернет-канала в работу.
    • Создание личного кабинета абонента (если предусмотрено в данном сервисе), первичные консультации и обучение клиента.
    • Полная стоимость подключения зависит от условий монтажа и технических требований Заказчика.

    • Средний срок поставки оборудования и подключения - 2-3 дня при наличии оборудования на складе в Новосибирске и 7-10 дней при доставке от поставщика.

    Расценки на дополнительное оборудование

    • Кабель спутниковый медный высокоэкранированный, с малым затуханием (Cavel 703 или его конструктивные аналоги с такими же или лучшими параметрами), готовая кабельная линия 2х30 м, с герметичными разъемами (замена, при необходимости, комплектного кабеля недостаточной длины на медный кабель высокого класса) - 3000 р.
    • Кабель спутниковый медный высокоэкранированный, с малым затуханием - 40...60 р./м в зависимости от использованной марки (при использовании по фактическому расходу)
    • Беспроводной роутер начального уровня (Dlink DIR-300N, Tenda W316R и т п.) - 1000 р.
      (Роутер необходим не только для ноутбуков и планшетов, но и в любом случае при подключении более одного компьютера, так как непосредственно к модему возможно подключить только одно проводное устройство.)
    • Беспроводной роутер с высокими эксплуатационными и надёжностными характеристиками (из серии Zyxel Keenetic) - от 2500 р. р.  (Стабильно работают - "поставил и забыл", рекомендуем.)
      В больших 2-3 этажных домах, особенно с толстыми кирпичными стенами, для полного устойчивого покрытия WiFi, одного беспроводного роутера может оказаться недостаточно, потребутся установка еще одного (или более) роутеров (или более мощных точек доступа, или, если возможно, устройств передачи Интернета по сети 220В)
    • Беспроводной USB-адаптер для стационарного компьютера - 500 р.
    • IP-телефон - от 4000 р. (в зависимости от модели)
      Не все IP-телефоны и VoIP-адаптеры работают в сетях спутниковых провайдеров, при самостоятельном приобретении предварительно проконсультируйтесь у нас.
    • Источник бесперебойного питания (ИБП) 500VA (240 Вт) / 800VA (480 Вт) - 3000 / 4500 р.
      (Примерное время автономной работы спутникового модема и wifi-роутера от ИБП мощностью 480 ВТ - полтора часа. Назначение бытового ИБП - не полная замена сети 220В для длительной работы, а обеспечение сохранности оборудования от перепадов или кратковременных пропаданий напряжения. Настоятельно рекомендуем использовать ИБП в местности с частыми отключениями электричества или нестабильным электропитанием. Обычный сетевой фильтр ("пилот") такую защиту не обеспечивает. Тем не менее, следует понимать, что и обычный бытовой ИБП не обеспечивает надежную защиту от сильных скачков напряжения.)
     Расценки на дополнительные работы

    • Открытая прокладка сдвоенного кабеля (сверх стандартного) - 30 р./м
    • Прокладка сдвоенного кабеля в кабель-канале (со стоимостью / без стоимости к.к.) - 50 / 30 р./м
      (Кабель-канал применяем там, где его использование целесообразнее открытой прокладки по эстетическим или другим обстоятельствам, и только внутри помещений. Обычно прокладываем кабель-канал белого цвета 25х16 мм, или близкого размера. При потребности в прокладке кабель-канала другого цвета (светлое или темное дерево) заказчику следует уведомить заранее или самому подготовить нужный кабель-канал (высотой не менее 16 мм, во избежание сильных перигибов кабеля на углах). Использование существующих кабель-каналов допустимо, если в них проложены слаботочные кабели - телевизионные, информационные, охранно-пожарные и др. Не следует прокладывать спутниковый кабель совместно с силовыми кабелями 220В; параллельная прокладка на продолжительных участках желательна на расстоянии между кабелями не менее 10 см.)
    • Установка компрессионного (герметичного) разъема (включая стоимость разъема) - 60 р.
    • Установка и настройка IP-телефона (VoIP-адаптера, или другого VoIP-оборудовани), с подключением городского номера - новосибирского или региона установки (оператор связи МТТ) - 1000 р.
    • Установка и базовая настройка беспроводного роутера, с настройкой и подключением по WiFi одного или двух устройств (компьютера, ноутбука, смартфона, планшета, принтера) - 500 р.
      Настройка соединения и подключение третьего и каждого последующего беспроводного компьютерного или мобильного устройства - 100 р.
    • Подключение беспроводного адаптера к стационарному компьютеру - 300 р.
    • Настройка беспроводного соединения на поддерживаемых телевизорах SmartTV (а также на прочей домашней электронике и бытовой технике с WiFi) - 300 р.
    • Настройка сетевых сервисов SmartTV (Скайп, почта и т п.) - 300 р.
    • Настройка удалённого доступа на видеорегистратор (включая настройку роутера) - 1000 р. (требуется подключение реального IP-адреса у спутникового провайдера; доступно не у всех провайдеров и не на всех тарифах). Настройка соответствующей программы видеонаблюдения на ноутбуке, планшете, смартфоне заказчика - 500 рублей за 1 устройство
    • Открытая прокладка кабеля "витая пара" от роутера (включая стоимость качественного кабеля)- 40 р./м
    • Прокладка кабеля "витая пара" в кабель-канале (включая стоимость к.к.) - 60 р./м
    • Бурение (сверление) отверстий во внешних стенах (до 1 м), более чем 1 в стандартной инсталляции - 300 р.
    • Бурение (сверление) отверстий во внутренних стенах (до 0.3 м), более чем 2 в стандартной инсталляции - 200 р.
    • Оптимизация работы компьютера, ноутбука (с операционной системой Windows) для работы с безлимитными веб-тарифами и для ограничения бесконтрольного расходования трафика на тарифах с оплатой по трафику - 1000 р (при одновременном подключении спутникового Интернета - бесплатно для одного компьютера).
      (Очистка от системного мусора, отключение лишних процессов, удаление ненужных программ и утилит, установка бесплатной антивирусной программы (при отсутствии или нефункционировании имеющейся) и полное сканирование на вирусы и вредоносные программы, отключение автообновлений, оптимизация работы интернет-браузера - очистка от сторонних расширений, ограничение показа рекламных страниц и баннеров).
    • Установка и настройка программы голосового общения типа Скайп или программного клиента дешёвой междугородней IP-телефонии (с регистрацией пользователя), на компьютере (ноутбуке) с ОС Windows, MacOS, Linux - 300 р. (при одновременном подключении спутникового Интернета - бесплатно).
    • Установка и настройка программного клиента дешёвой междугородней IP-телефонии (с регистрацией пользователя, возможно с городским входящим номером), на подходящем планшете или смартфоне с операционной системой Android, iOS, Symbian, Windows Phone - 300 р.
    • - Скидка за комплекс дополнительных работ
    Выездное обслуживание (транспортные и прочие расходы)

    • Выезд к клиенту в пределах Новосибирска - не оплачивается, входит в стандартную инсталляцию
    • Выезд к клиенту до 150 км от границы Новосибирского района - 16 р./км  (расчёт от границы района до места установки, в одну стоону (обратная дорога учтена в тарифе))
    • Выезд к клиенту в пределах г. Новосибирска - не оплачивается, входит в Cтандартный монтаж
    • Выезд к клиенту до 150 км от границы Новосибирского района - 18 р./км  (расчёт от черты города до места установки)
    • Выезд к клиенту более 150 км - определяется в каждом конкретном случае, по договорённости.
    • Выезд для проведения дополнительных работ (без монтажа или настройки) - оплачивается на любом расстоянии от офиса компании, включая г. Новосибирск. Оплата может не взиматься по усмотрению компании при работе поблизости от офиса, либо при совпадении маршрута с другими работами. Минимальная стоимость работ (даже если стоимость услуги по прайс-листу меньше) - 500 рублей в пределах г.Новосибирска, 800 рублей в пределах Новосибирского р-на и в удалённые районы города, далее по договорённости. (Например, отдельный вызов в дачные общества у с. Красный Яр Новосибирского р-на только для настройки WiFi соединения на телевизоре SmartTV, при стандартной стоимости данной услуги 300 рублей, будет стоить 800+24кмх2х10=1280 рублей. Скидка за выезд специалиста, проживающего в прилегающем пригороде (при согласовании времени с заказчиком) - 280 рублей, итого 1000 рублей. При оказании данной услуги попутно с выполняемым в этом же районе монтажом, отдельная стоимость выезда может вообще не взиматься, работа составит минимальные 500 рублей.)
     Краткосрочная аренда оборудования

    • Предоставление оборудования (тестового комплекта) в аренду для организации временного канала связи с подключенным доступом в Интернет (например, для проведения загородных мероприятий, для обеспечения связью нового офиса, который не успел подключить к открытию наземный провайдер, и т.п.) или для углубленного тестирования (если пробного теста в нашем офисе недостаточно), на срок до 7 дней - 6 000 р.
    • Стоимость включает в себя упрощенный монтаж антенны 0,75 м (с временной проброской кабеля без закрепления) и последующий демонтаж. Транспортные расходы за пределами Новосибирского района оплачиваются отдельно, в двойном размере (осуществляется два выезда: монтаж и демонтаж; демонтаж и возврат оборудования самостоятельно заказчиком, как правило, не предусмотрен).
    • Предоставляется тариф "Сёрфинг-1" оператора "КайтНэт" (стоимость услуги включена в стоимость аренды). Подключение другого тарифа, а также аренда оборудования на срок более 7 дней - согласуется индивидуально. Подключение другого спутникового оператора на тестовом комплекте "КайтНэт" не осуществляется.
    • При желании клиента оставить комплект в постоянное пользование: оплачивается полная стоимость оборудования, без дополнительной оплаты (за счёт отменённого демонтажа) производится настройка и замена модема на новый (с индивидуальной подпиской) и довыполняется полный монтаж (производится укладка постоянного кабеля), стоимость прочих услуг и дополнительного оборудования оплачивается по прейскуранту.
      Если монтаж антенны был произведен на указанное клиентом временное место, постоянное использование антенны на котором нежелательно (крепление опоры чувствительно к ветровой нагрузке, в летнее время направление на спутник может закрыться листвой), либо, по желанию клиента, использован лёгкий щадящий крепёж вместо сквозного капитального и т.п., то производится перенос антенны на новое место (или укрепление существующей опоры), с оплатой (частичной или полной) нового монтажа. (По желанию клиента, возможно не выполнять перемонтаж, отложив его до действительного факта ухудшения сигнала (которого может и не произойти), об этом делается соответствующая отметка в договоре, данное событие не будет являться гарантийным случаем; кроме того, если перемонтаж всё-таки понадобится, к его стоимости прибавятся транспортные расходы за дополнительный выезд.)

 Гарантия на работу и оборудование

  • Гарантия на работы - 1 год. Гарантия на оборудование - определяется оператором или другим поставщиком (как правило, 1 год).
  • Выезд к клиенту по гарантии, связанной с неисправностью или сбоем (неустранимым клиентом самостоятельно) оборудования - оплачивается по стандартным расценкам выездного обслуживания (согласно рекомендациям операторов для установщиков). При необходимости отправки оборудования в гарантийный ремонт, последующий выезд для установки также оплачивается. Как вариант, оборудование после ремонта может быть отправлено в адрес заказчика для самостоятельного подключения.
  • Выезд к клиенту по гарантии бесплатный (в независимости от расстояния до объекта) только в следующих случаях:
    1) При уходе антенны со спутника по причине неправильного закрепления опоры или при неправильном выборе места установки антенны (ошибка установщика).
    Гарантия на качество установки опоры не распространяется на случаи, когда место установки антенны однозначно и категорически указано заказчиком, но не соответствует требованиям установщика (прописывается в допсоглашении к договору).
  • 2) При выходе из строя или критичном ухудшении параметров (без внешнего физического воздействия) кабеля, проложенного установщиком взамен комплектного (стандартная гарантия используемого нами кабеля Cavel, заявляемая производителем - не менее 15 лет при соблюдении условий эксплуатации). Гарантия на комплектный кабель - распространяется только на его замену, сам выезд оплачивается.
  • Гарантия на дополнительное оборудование (WiFi-роутеры, адаптеры, IP-телефоны и прочее) - согласно гарантийному сроку поставщика. Ремонт (или замена, по решению сервис-центра) - бесплатные, но данное оборудование необходимо привезти или прислать к нам в офис (иначе это будут двойные транспортные расходы, для снятия и повторной установки), мы вернём отремонтированный прибор с прежними рабочими настройками, готовый к подключению на прежнее место. (Для минимизации гарантийных случаев, мы предлагаем к установке не дешёвое, зато проверенное и надёжное оборудование.)
  • Выезд по гарантии - не позднее 2 рабочих дней после получения заявки на неисправность (и невозможности консультационного решения проблемы) до 100 км, и не позднее 3 рабочих дней - свыше 100 км.
  • В случае, если оборудование приобретено клиентом самостоятельно - у оператора или сторонних поставщиков, гарантия распространяется только на работы, выполненные установщиком. Установщик не выступает посредником в исполнении гарантийных обязательств продавца оборудования. Замена оборудования, настройка антенны, перемонтаж, замена кабеля и другие работы - оплачиваются в полном объеме, включая стоимость выезда внутри г.Новосибирска.

Выбор оператора спутникового Интернета VSAT


Фото с некоторых подключенных нами объектов (увеличение по клику)